Санкт-Петербург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Лесная Ремонт кофемашин у метро Лесная

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Лесная

Ниже вы прочтете сводную информацию о выездном сервисном центре кофемашин в районе метро Лесная. Мастера устраняют поломки в ареоле до 20 км от города Ст.-Петербург. Часть из специалистов проживают недалеко от ст. метро Лесная - потому время ожидания визита обычно бывает недолгим. Мы осуществляем ремонт в доме заказчика - именно так удобно нашим потребителям : отсутствует необходимость демонтировать-возить крупную и тяжелую технику. Смело звоните нам - наладим кофемашину быстро и с гарантией до года.
Схема обслуживания наших клиентов

Схема обслуживания наших клиентов


Потребитель звонит менеджеру или заполняет форму заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех обстоятельств заявки. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора позвонивший мастер Подробно должен прояснить: ваш адрес удобное клиенту время визита марку/модель техники - он должен сразу захватить с собой все нужные детали Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники сервисный инженер проводит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сообщает потребителю окончательную цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласования сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора . Удовлетворенный результатом клиент оплачивает согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит нам или посылает форму заявки-online
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования обстоятельств заказа.
  • если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер .
3) В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен узнать:
  • марку+модель техники - он должен захватить с собою все необходимые запасные части
  • нужное заказчику время визита
  • ваш адрес
Иногда мастер уже по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По ее завершении он озвучивает потребителю окончательную цену.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит ремонт. Иначе, заказчик оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора . Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проведенную работу.
Какие недостатки кофемашин мы ремонтируем

Какие недостатки кофемашин мы ремонтируем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Куда мы можем приехать

Куда мы можем приехать


Для существенного удобства заказчиков, испытывающих потребность в ремонте техники , мы производим ремонт на дому заказчика. Таким образом, уже нет нужды везти тяжелые бытовые приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника смонтирована из сменяемых узлов. Таким образом, наш инженер приезжает, делает диагностику, определяет неисправный компонент и меняет его.
Перейти на перечень округов обслуживания
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена или установка фильтра
замена бака воды
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
настройка, программирование
декальцинация (чистка гидросистемы) 		1,5
категория 2 замена термостата, датчиков
замена жерновов
замена крана
чистка или ремонт заварочного блока
ремонт гидросистемы
замена помпы
замена бойлера
замена мультиклапана 		2
категория 3 ремонт силовой платы
замена платы управления
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка) 		2,5

Скидки Сколько и кому


  • многодетные семьи : - 20 процентов
  • матери-одиночки : минус 20 %
  • социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  • при заказе на ремонт двух и более единиц техники : минус 20 процентов
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • при упоминании нашего клиента : минус 10 процентов

Гарантия на работу и запчасти


На все оригинальные запасные части распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Документы о гарантии


По окончании ремонтных работ Ваш инженер передает дубликат заказ-наряда, в нём записан перечень новых запасных частей, проделанных работ, расценки и срок гарантии.
сервисные инженеры

сервисные инженеры


Все ваши мастера накопили богатый стаж в ремонте кофемашин с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, который несет персональную ответственность за исполненные им работы. Более двадцати мастеров, зарегистрированных в регионе Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и восстановят кофемашину .