Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин ILVE Ремонт кофемашин ILVE

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин ILVE

ILVE Внезапно сломалась Ваша кофемашина бренда Илве? Как всегда, ремонтировать надо срочно, так как к качественному кофе быстро привыкаешь.
  1. какие гарантии, что прибор вновь не выйдет из строя?
  2. Где выбрать специалиста по ремонту кофемашин ILVE, как убедиться в его опыте?
  3. Сколько стоит ремонт?
  4. Сколько времени отнимет ремонт?
Ответы представлены в соответствующих разделах сайта. Дабы оказать эффективную услугу ремонта кофемашины, мы объединили специалистов из различных краев Ст.-Петербурга. Смотрите наш вэб-сайт и задавайте вопросы нашим мастерам по телефону или оформите форму online заявки.
Порядок ремонта

Порядок ремонта


Посетитель звонит нашему координатору или заполняет формуляр www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования всех деталей заявки. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер ILVE.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора звонящий мастер, как правило, должен прояснить: адрес марку-модель техники - чтобы сразу захватить с собою нужные запчасти ILVE удобное заказчику время визита Иногда мастер уже по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По её результатам мастер говорит заказчику окончательную цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласования мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора ILVE. Удовлетворенный результатом клиент платит проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет форму интернет-заявки
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:
  1. если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заказа.
  2. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер ILVE.
3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, должен согласовать:
  • ваш адрес
  • удобное клиенту время приезда
  • марку+модель прибора - дабы сразу привезти с собою все необходимые детали ILVE
Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале производит диагностику техники.
5) По ее результатам мастер озвучивает заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласования сервисный инженер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) Наконец, мастер отремонтировал поломки прибора ILVE. Довольный качеством заказчик платит проведенную работу.
Какие поломки
  кофемашин мы исправляем

Какие поломки кофемашин мы исправляем


Куда мы можем приехать

Куда мы можем приехать


Для очевидного удобства заказчиков, заинтересованных в обслуживании крупной техники ILVE, мы осуществляем работы на дому заказчика. Таким образом, нет необходимости везти тяжелые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника ILVE смонтирована из заменяемых модулей. Таким образом, наш сервисмен приходит, производит диагностику, находит сломанный модуль и заменяет его.
Перейти на перечень округов
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 декальцинация (чистка гидросистемы)
замена бака воды
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
настройка, программирование
замена или установка фильтра
1,5
категория 2 замена бойлера
замена термостата, датчиков
замена помпы
ремонт гидросистемы
чистка или ремонт заварочного блока
замена крана
замена жерновов
замена мультиклапана
2
категория 3 замена платы управления
ремонт силовой платы
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
2,5

Скидки - кому положены


  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  • малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
  • при заказе на ремонт от 2-ух единиц техники : скидка 20 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантии


На купленные оригинальные запчасти существует дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Документы о ремонте


По окончании ремонтных работ наш сервисный мастер выдает дубликат бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован перечень купленных узлов, проделанных работ, цены и срок гарантии.
 мастера

мастера


Все ваши мастера имеют богатый опыт в обслуживании кофемашин ILVE с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и мастеров, проживающих в регионе Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и починят кофеварку ILVE.