Санкт-Петербург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Гостиный двор Ремонт кофемашин у метро Гостиный двор

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Гостиный двор

Представляем краткую информацию об услуге ремонта кофемашин у метро Гостиный двор. Мастера обслуживают в пределах и за пределами города Петербурга. Некоторые из инженеров живут недалеко от ст. метро Гостиный двор - потому время ожидания ремонта должен быть недолгим. Мы делаем ремонт на дому - именно так наиболее приемлемо нашим клиентам - отпадает обязанность демонтировать-возить крупную и увесистую технику. Уверенно звоните нашим мастерам - отремонтируем кофемашину оперативно и с гарантией до года.
Схема обслуживания наших клиентов

Схема обслуживания наших клиентов


Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет форму интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения деталей заявки. если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора звонящий мастер, как правило, проясняет: удобное клиенту время начала ремонта ваш адрес марку+модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собой все нужные запчасти Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала делает диагностику.
Мастер делает диагностику

По ее завершении сервис-мастер говорит потребителю финальную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласования специалист делает ремонт. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, мастер устранил недостатки прибора . Удовлетворенный качеством клиент платит проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает формуляр www-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:
  • если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных обстоятельств заказа.
  • если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер .
3) В ходе разговора мастер Подробно узнает:
  1. модель прибора - чтобы привезти с собой нужные детали
  2. удобное клиенту время визита
  3. ваш адрес
Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер делает диагностику неисправности.
5) По её итогам сервис-мастер озвучивает клиенту конечную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
7) Наконец, специалист устранил поломки прибора . Удовлетворенный результатом потребитель платит проведенную работу.
Какие проблемы кофемашин мы ремонтируем

Какие проблемы кофемашин мы ремонтируем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Куда мы можем приехать

Куда мы можем приехать


Для существенного удобства заказчиков, нуждающихся в ремонте крупной техники , мы делаем работы на дому у заказчика. Таким образом, уже нет нужды доставлять тяжелые бытовые приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, так как современная кухонная техника состоит из заменяемых узлов. Схема простая: наш инженер приезжает, производит диагностику, определяет поврежденный модуль и заменяет его.
Посмотрите список районов обслуживания
Цены

Цены


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена или установка фильтра
декальцинация (чистка гидросистемы)
настройка, программирование
замена бака воды 		1,5
категория 2 замена бойлера
замена термостата, датчиков
замена помпы
замена крана
ремонт гидросистемы
чистка или ремонт заварочного блока
замена мультиклапана
замена жерновов 		2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления
ремонт силовой платы 		2,5

Скидки - кому предоставляем


  • при заявке на ремонт двух и более приборов : - 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • при рекомендации нашего бывшего клиента : - 10 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
  • все социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально

Гарантийные обязательства


На купленные оригинальные запчасти распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.

Документы о гарантии


По завершении ремонта Ваш сервисный мастер заполняет копию бланка БСО, в котором записан список приобретенных деталей, проделанных услуг, цены и срок гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера


Все ваши сервисные инженеры наработали солидный стаж в ремонте кофемашин с различными поломками. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в регионе Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют кофе-машину .